常見問題

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有甚麼訂閱計劃選擇?
壹傳媒集團分別設有香港及澳門、台灣、及海外訂閱計劃,各計劃分別由本公司轄下的各公司負責管理經營,訂戶根據所在地選購適當的訂閱計劃。

台灣
蘋果新聞網(台灣)訂閱服務
月費方案:台幣120元
年費方案:台幣1,152元(原價台幣1,440元)
團體方案:10至49人,每個帳號年費999元;50人以上,每個帳號年費899元
手機APP內購月費方案:台幣140元(透過手機於App Store或Google Store的內購訂閱)

註:
1. 各國家或地區提供的訂閱計劃會有所不同,詳情請查看「服務條款及條件」
2. 台灣區訂閱項目僅限台灣地區用戶訂閱。
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如何支付訂閱項目?
目前我們接受以下幾種付款方式:
1. 信用卡(Visa/Master)
2. ATM傳真轉帳(僅年費方案適用此付費方式)請參考:https://tw.feature.appledaily.com/offline/atm
3. 手機app內購買方式
- iOS: https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_ios_tw.html
- Android: https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_android_tw.html
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可以訂閱多於一個項目嗎?
很抱歉,目前單一帳號只能購買一種方案,不可購買多重方案。
4
如何檢視已訂閱的項目?
若您已成功訂閱,您會在「壹會員中心」內的「我的訂閱」查看已訂閱的項目。

若您是透過App Store或Google Play Store的app內購方式付款,請前往App Store或Google Play Store內查詢您訂閱的項目。
- iOS: https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_ios_tw.html
- Android: https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_android_tw.html
5
如何查詢收費紀錄與訂單?
您可前往「壹會員中心」內的「我的帳單」查詢近6個月帳單紀錄。

若您是透過App Store或Google Play Store的app內購方式付款,請前往App Store或Google Play Store內查詢您的繳費記錄與訂單。
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- Android: https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_android_tw.html
6
可以用其他貨幣結算?
很抱歉,系統只能根據您的訂閱計劃所顯示的貨幣來結算。
7
如何取消自動續訂?
若您希望取消自動續訂,可在「壹會員中心」內的「我的訂閱」點選「取消訂閱」,會員資格取消即日生效,但您可閱覽至會員週期結束為止。

若您是透過App Store或Google Play Store的app內購方式付款,請前往App Store或Google Play Store內進行取消訂閱。
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- Android: https://www.nextdigital.com.hk/subscribe/faq_ad_android_tw.html
8
如何取消退款?
退款政策會視乎你所訂閱的計劃而有所不同,詳情請查閱「服務條款及條件」
9
如何修改會員資料?
若您的個人資料有所變更,您可自行登入「壹會員中心」,按「修改個人資料」以進行修改。(註:若為手機註冊會員,但未綁定email,無法變更手機號碼)
10
如何更換頭像?
若您希望更換頭像,您可自行登入「壹會員中心」,按「修改個人資料」並點選「更換頭像」進行修改。
11
如何取消電子報訂閱?
我們將定時或不定時發送電子報至已訂閱計劃會員的電郵,提供有關產品、服務、活動、特別推薦、促銷等資訊。若您希望取消訂閱電子報,請到該電子報向下捲動至底部,然後按一下「取消訂閱」的連結便可;或可登入「壹會員中心」內的「修改個人資料」取消「我同意透過電郵及短訊接收壹傳媒業務之推廣資訊」選項。
12
如何更改密碼?
若您需要重設密碼,請先確認您會員登入方式

- Email : 您可於《蘋果新聞網 (台灣)》網站或 APP 的「壹會員中心」,點選「忘記密碼」,並輸入註冊時所填寫之信箱,系統將寄出重設密碼信件,請點選信件中連結,並重新設定密碼即可

- 手機號碼 : 您於登入時即收到簡訊進行驗證,不需要輸入密碼
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如何更改信用卡資料?
您可前往「壹會員中心」內的「已選擇之付款方式」,點擊「更改交易方法」來更新您的信用卡資料。

若您是透過App Store或Google Play Store的app內購方式付款,請前往App Store或Google Play Store內更換信用卡資訊。 - iOS: https://support.apple.com/zh-tw/HT201266
- Android: https://support.google.com/googleplay/answer/4646404
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訂閱項目需要提供甚麼個人資料?
  • 姓名(包括用戶名)
  • 年齢區間
  • 性別
  • 電話號碼
  • Email
  • 信用卡持有人姓名
  • 信用卡卡號、到期日、安全驗證碼 (CVV/CVC)
15
如何處理我們的個人資料?
我們會致力確保您的個人資料安全及尊重您的個人私隱。

詳情請查看「服務條款及條件」「隱私政策」
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如何與顧客服務人員聯絡?
我們十分重視讀者寶貴的意見,如果您有任何問題,歡迎隨時與我們聯絡。

壹會員服務中心服務時間:週一至週日 08:00 ~ 22:00(台灣)
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