由於本公司曾多次從你授權的信用卡 或 PayPal扣款而未能成功，因此當閣下登入帳戶後，於「壹會員中心」會看到「你前次以自動轉帳方式繳費尚未完成」訊息。
若閣下未能於訂閱服務過數期間完成繳費，服務會被中斷，請更改付款方法及重新訂閱。
一）更改付款方法
若閣下希望更改付款方法，可自行登入「壹會員中心」，按「付款資料」，選擇「更改」的項目，便可將付款方式更改為「Visa」、「Mastercard」、「American Express」或「PayPal」，亦可親臨升級壹會員收費站更改繳費方法。
1. 信用卡或 PayPal
請檢視你的信用卡資料是否有誤，以下是交易失敗常見原因：
一、使用之信用卡有效期已過
二、使用之信用卡上的名稱與輸入不同
三、使用之信用卡已超出簽賬限額
四、使用之信用卡若是扣賬卡或預付卡（八達通 O! ePay 或 Tap & Go「拍住賞」）賬戶內的結餘不足
若你收到電郵通知交易出現問題，請選用其他信用卡，或致電發卡銀行查詢。如有需要更改付款方法，請跟從以下步驟：
一、登入「壹會員中心」
二、在左面的功能表點選「付款資料」
三、按「更改」選擇信用卡（VISA 、 Mastercard 及 American Express）或 PayPal
四、輸入新信用卡資料
五、按確定信用卡資料
2. 八達通 O! ePay 或 Tap & Go「拍住賞」
如果你是使用八達通 O! ePay Mastercard 或 Tap & Go「拍住賞」等虛擬預付卡繳費，請於每月過數日前確定已增值足夠金額到賬戶內。
「八達通O! ePay」增值方法：
方法一、八達通卡：如使用有NFC功能的Andriod手機，開啟手機的NFC功能，即可以實體八達通拍卡增值（如果你用iPhone，需另外配置部有NFC功能的八達通讀卡器）；
方法二、現金：到7-11便利店出示八達通 app 內的 QR code，以現金增值足夠金額 (增值金額最小HK$50)
方法三、轉數快：從銀行戶口過數增值；
「拍住賞Tap & Go」增值方法：
方法一、轉數快：從銀行戶口過數增值；
方法二、現金：你可到香港電訊、1010、CSL、7-11便利店、OK便利店、759阿信屋、SUN MOBILE、實惠增值足夠金額。除此之外，你亦可透過HEYCOINS散銀兌換機或香港金融管理局收銀車進行增值。
3. 親臨升級壹會員收費站
更改付款方法時遇到任何疑難，或需要協助更改訂閱服務，歡迎蒞臨位於旺角及銅鑼灣的升級壹會員收費站，我們很樂意為你解答任何疑難！請帶備手提電話，以便輸入或更改訂閱資料。
升級壹會員收費站
營業時間：星期一至五 上午11:00 - 晚上8:00
星期六、日及公眾假期 上午11:00 - 下午3:00
旺角 ：亞皆老街83號先達廣場2樓S65號
銅鑼灣：軒尼詩道505號電業城21樓2111及2112室
* 請帶備手提電話前往登記，登記過程需接收確認電郵或短訊
* 收費站不接受現金
二）重新訂閱
您的支持是我們的重要力量，希望你會考慮重新訂閱，讓我們為公義繼續發聲。
若閣下希望重新訂閱《蘋果動新聞》及《壹週刊》，請按照以下步驟：
一、點擊
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二、登入帳戶
三、選擇訂閱項目
四、填寫付款方式後，按「確定信用卡資料」
五、確定訂閱
成功更新付款方法後，未繳付的費用會被自動扣除，你亦不會再於壹會員中心首頁看到有關欠款訊息。
感謝你過去的支持，期待將來再能為你服務！
