由於本公司曾多次從你授權的信用卡 或 PayPal扣款而未能成功,因此當閣下登入帳戶後,於「壹會員中心」會看到有關欠款訊息。
若閣下未能於訂閱服務過數期間完成繳費,服務會被中斷,請更改付款方法及重新訂閱。
一)更改付款方法
若閣下希望更改付款方法,可自行登入「壹會員中心」,按「付款資料」,選擇「更改」的項目,便可將付款方式更改。
1. 信用卡或 PayPal
請檢視你的信用卡資料是否有誤,以下是交易失敗常見原因:
一、使用之信用卡有效期已過
二、使用之信用卡上的名稱與輸入不同
三、按「更改」選擇信用卡
四、使用之信用卡若是扣賬卡或預付卡(八達通 O! ePay 或 Tap & Go「拍住賞」)賬戶內的結餘不足
若你收到電郵通知交易出現問題,請選用其他信用卡,或致電發卡銀行查詢。如有需要更改付款方法,請跟從以下步驟:
一、登入「壹會員中心」
二、在左面的功能表點選「付款資料」
三、按「更改」選擇信用卡(VISA 、 Mastercard 及 American Express)或 PayPal
四、輸入新信用卡資料
五、按確定信用卡資料
2. 八達通 O! ePay 或 Tap & Go「拍住賞」
如果你是使用八達通 O! ePay Mastercard 或 Tap & Go「拍住賞」等虛擬預付卡繳費,請於每月過數日前確定已增值足夠金額到賬戶內。
「八達通O! ePay」增值方法:
方法一、八達通卡:如使用有NFC功能的Andriod手機,開啟手機的NFC功能,即可以實體八達通拍卡增值(如果你用iPhone,需另外配置部有NFC功能的八達通讀卡器);
方法二、現金:到7-11便利店出示八達通 app 內的 QR code,以現金增值足夠金額 (增值金額最小HK$50)
方法三、轉數快:從銀行戶口過數增值;
「拍住賞Tap & Go」增值方法:
方法一、轉數快:從銀行戶口過數增值;
方法二、現金:你可到香港電訊、1010、CSL、7-11便利店、OK便利店、759阿信屋、SUN MOBILE、實惠增值足夠金額。除此之外,你亦可透過HEYCOINS散銀兌換機或香港金融管理局收銀車進行增值。
二)重新訂閱
您的支持是我們的重要力量,希望你會考慮重新訂閱,讓我們為公義繼續發聲。
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四、填寫付款方式後,按「確定信用卡資料」
五、確定訂閱
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感謝你過去的支持,期待將來再能為你服務!